Questions frequentes

VinoQuote est une application web interne concue pour Solutions Terroir, simplifiant la gestion des achats de matieres seches (bouteilles, bouchons, capsules, etiquettes...) et le calcul automatique des commissions multi-entites.

Solutions Terroir est un groupement d'achat et un cabinet de conseils dedie aux professionnels du vin. Nous negocions les meilleurs prix aupres des fournisseurs de matieres seches et accompagnons nos adherents dans l'optimisation de leur cout de revient.

Le catalogue couvre l'ensemble des matieres seches necessaires a la mise en bouteille :

• Bouteilles (verres)
• Bouchons (liege, synthetique, a vis)
• Capsules (CRD, etain, PVC)
• Etiquettes et contre-etiquettes
• Cartons d'emballage

Oui, en mode developpement, l'application fonctionne entierement hors-ligne apres l'installation initiale (qui necessite internet pour telecharger les dependances). En production, une connexion internet est requise pour l'acces au serveur.

VinoQuote est accessible via navigateur web a l'adresse fournie par votre administrateur. Vous devez disposer d'un compte utilisateur avec un role attribue (adherent acheteur, admin, etc.). Contactez Solutions Terroir pour obtenir vos identifiants.

VinoQuote propose 3 niveaux d'adhesion :

• Start (60 EUR/mois) : Acces au catalogue, commandes, calculette de base
• Scale (180 EUR/mois) : Start + vrac marketplace, analyse d'economies
• Enterprise (540 EUR/mois) : Scale + module negoce, filtres avances marketplace, accompagnement premium

Pour le moment, l'inscription se fait sur invitation. Remplissez le formulaire de la liste d'attente sur la page d'accueil. Notre equipe examinera votre candidature et vous enverra un lien d'inscription personnalise.

Oui, le systeme detecte automatiquement quand votre volume d'achats atteint le palier du plan superieur. Vous recevez une notification a 80% du seuil, puis une alerte a 100%. L'upgrade est calcule au prorata de la periode restante.

Pour optimiser les couts de transport, VinoQuote propose la consolidation en camion complet (26 palettes). Si votre commande n'atteint pas 26 palettes en livraison, des frais de consolidation de 150 EUR s'appliquent. Votre commande est mise en attente et combinees avec d'autres commandes du meme fournisseur jusqu'a remplir un camion complet.

La creation d'une commande suit ces etapes :

1. Selectionnez un fournisseur
2. Ajoutez des produits au panier avec les quantites souhaitees
3. Les prix sont automatiquement snapshotes
4. Validez la commande (passage au statut "En attente de validation")
5. Un email recapitulatif est genere automatiquement

Les prix sont bases sur les offres fournisseurs enregistrees dans le catalogue. Ils incluent le prix d'achat, les marges du groupement, et les commissions. Le prix est fige (snapshot) au moment de l'ajout a la commande pour eviter toute modification retroactive.

Vous pouvez importer des produits en masse via un fichier Excel (.xlsx). Le fichier doit respecter le format attendu (colonnes SKU, nom, type, prix, etc.). L'import est accessible depuis la page produits pour les utilisateurs internes.

Une commande passe par les statuts suivants :

• Brouillon : en cours de composition
• En attente de validation : soumise pour revue
• En attente de paiement : proforma recue, paiement requis
• Confirmee : paiement recu, commande en traitement
• Livree : marchandise receptionnee
• Annulee : commande annulee

Depuis le module Vrac, onglet "Mes annonces", cliquez sur "Nouvelle annonce". Renseignez l'appellation, le millesime, la couleur, le volume, le prix, et les analyses. Une fois publiee, l'annonce apparait sur la marketplace pour tous les adherents Enterprise.

La marketplace est visible par tous les adherents, mais les colonnes sensibles (prix, volume, analyses detaillees) sont reservees aux adherents Enterprise. Les non-Enterprise voient les informations de base avec un effet de flou sur les donnees premium.

Le module Negoce (reserve aux adherents Enterprise) est une calculette avancee de cout de revient pour le negoce. Il permet de simuler l'achat d'un lot vrac, ajouter les couts d'affinage, embouteillage, matieres seches, oenologie, et logistique pour obtenir un prix de revient complet. Les cotations peuvent etre sauvegardees et exportees en PDF.

L'analyse d'adhesion permet de comparer les prix actuels d'un prospect avec les prix du catalogue VinoQuote. Le processus :

1. Upload de factures fournisseurs (PDF ou CSV)
2. Extraction automatique des lignes (regex + heuristiques)
3. Matching intelligent avec le catalogue (regles manuelles, fuzzy matching, TF-IDF)
4. Validation manuelle des correspondances
5. Generation d'un rapport d'economies detaille

Le systeme accepte les factures au format PDF (texte extractible) et CSV. Les PDF scannes (images) ne sont pas encore supportes — le support OCR est prevu dans une future version.

Oui ! Le systeme dispose d'un mecanisme d'apprentissage. Chaque correction manuelle (correspondance produit, categorie) est enregistree comme regle. Ces regles sont appliquees en priorite lors des prochaines analyses, ameliorant progressivement la precision du matching.

VinoQuote implementedes mesures de securite strictes :

• Authentification obligatoire avec mots de passe hashes
• Protection CSRF sur tous les formulaires
• Sessions securisees (cookies HttpOnly, Secure)
• HTTPS force en production (certificat Let's Encrypt)
• Headers de securite (X-Frame-Options, Content-Type-Options)
• Pas de credentials en dur (variables d'environnement)

Le systeme de controle d'acces (RBAC) assure un cloisonnement strict des donnees. Les adherents ne voient que leurs propres commandes et le catalogue. Les donnees de commissions, marges internes et informations HPSC sont strictement inaccessibles aux adherents. Plus de 97 tests de securite valident ce cloisonnement.

Pour toute question ou probleme :

• Email : support@solutions-terroir.fr
• Via le formulaire de contact sur la landing page

Si vous rencontrez un dysfonctionnement, contactez le support en decrivant le probleme (page concernee, message d'erreur, etapes pour reproduire). Notre equipe technique traitera votre demande dans les meilleurs delais.

Les prochaines evolutions prevues incluent :

• Module de paiement Stripe (abonnements en ligne)
• Analyse d'adhesion V2 avec OCR/IA
• Module de conseils (audits stock, cout de revient, vignoble)
• Chat en temps reel avec l'equipe Solutions Terroir
• Module produits phytosanitaires et oenologiques